Evropska potrošačka organizacija podnela žalbu Evropskoj komisiji zbog praksi u video-igrama.
Navode decu na neumereno trošenje
Evropska potrošačka organizacija BEUC podnela je žalbu Evropskoj komisiji (EK) u kojoj optužuje vodeće kompanije u gejming industriji da svesno obmanjuju potrošače, uključujući i decu, podstičući ih da troše prekomerne iznose novca u video-igrama.
Prema BEUC-u, ove kompanije koriste taktike manipulacije koje podstiču potrošače na kupovinu kroz virtuelne valute, prenosi portal Euraktiv. Ove valute su digitalni predmeti poput dragulja, poena ili novčića, koji se kupuju pravim novcem unutar igara ili putem platformi za aplikacije.
Zabrinjavajući efekti na maloletnike
Organizacija ističe da je posebno alarmantno to što deca nisu dovoljno svesna pravih troškova koje virtuelne valute predstavljaju. Prema izveštaju Teh Kranča, prosečno dete u Evropi troši 39 evra mesečno na kupovinu u video-igrama, što izaziva dodatnu zabrinutost u vezi sa uticajem ovih praksi na mlade.
Najmoćnije kompanije pod lupom
Među optuženim kompanijama su neka od najvećih imena u gejming industriji, uključujući Aktivizn Blizard, Epik Gejms, Elektronik Arts i Ubisoft. Ove kompanije su kritikovane zbog korišćenja tzv. “manipulativnih taktika” kako bi podstakle igrače, naročito mlađe, na prekomernu potrošnju u igrama.
Predlog za regulaciju virtuelnih valuta
BEUC je predložio Evropskoj uniji da razmotri mogućnost potpune zabrane korišćenja virtuelnih valuta u video-igrama ili da uvede stroga ograničenja njihovog korišćenja. Takva regulativa bi značajno smanjila prihode ovih kompanija, koje su ostvarile ogromne profite od ovih praksi.
Prema podacima, čak 84 odsto maloletnika u Evropi uzrasta od 11 do 14 godina redovno igra video-igre, dok je gejming industrija tokom 2020. godine ostvarila prihod od čak 50 milijardi dolara samo od kupovine virtuelnih valuta unutar igara.
Pritisak na gejming industriju
Ovo nije prvi put da se gejming kompanije suočavaju s kritikama zbog svojih poslovnih modela. Sve veći pritisak dolazi od strane organizacija za zaštitu potrošača i roditelja koji smatraju da su trenutne prakse nepravedne prema mlađim igračima. Uvođenje strožih pravila moglo bi značajno da promeni način na koji kompanije ostvaruju prihode, ali i da zaštiti najranjivije grupe potrošača.
Evropska komisija će razmotriti žalbu, a gejming industrija bi se mogla suočiti s ozbiljnim posledicama ukoliko dođe do usvajanja novih regulativa.
