Švedski modni lanac H&M ulazi u novu fazu poslovanja tokom koje će zatvoriti više od 130 prodavnica širom sveta. Odluka dolazi u trenutku kada se tržište odeće brzo menja, a kupci sve više prelaze na online kupovinu i pažljivije biraju gde troše novac.
Broj fizičkih prodajnih mesta kompanije već je smanjen u prethodnom periodu. Globalna mreža H&M-a pala je sa oko 4.166 na približno 4.036 prodavnica, što pokazuje da kompanija aktivno prilagođava poslovanje novim navikama potrošača.
Iako zatvaranje velikog broja lokala privlači pažnju javnosti, iz kompanije poručuju da se ne radi o povlačenju sa tržišta. Strategija uključuje gašenje slabije profitabilnih lokacija, ali i otvaranje novih prodavnica tamo gde postoji veća potražnja.
Promene u maloprodaji nisu pogodile samo H&M, već gotovo čitavu modnu industriju. Veliki brendovi sve češće kombinuju manje fizičke mreže, jače digitalne platforme i modernizovane prodavnice koje nude drugačije iskustvo kupovine.
Promene zahvataju i druge brendove u okviru grupacije
Restrukturiranje neće obuhvatiti samo osnovni H&M brend. Promene će se odraziti i na poznate marke iz iste grupacije, među kojima su Cos, Weekday, & Other Stories, Arket i H&M Home, koje takođe prolaze kroz prilagođavanje poslovanja.
Kompanija je u prethodnom periodu već zatvarala prodavnice na različitim kontinentima. Najveći broj zatvaranja zabeležen je u regionima Azije, Okeanije i Afrike, gde je ugašeno gotovo stotinu lokala.
Evropa takođe oseća posledice nove politike. U zapadnom delu kontinenta zatvoreno je više desetina prodavnica, dok su nordijske zemlje i istočna Evropa zabeležile dodatna smanjenja broja objekata.
Za H&M, koji je osnovan 1947. godine, ovo predstavlja jednu od najvećih transformacija poslovnog modela u modernoj istoriji kompanije. Nekadašnji simbol pristupačne mode sada mora da pronađe ravnotežu između velikog broja kupaca, visokih troškova poslovanja i promenjenih očekivanja tržišta.
Digitalna kupovina menja pravila modne industrije
Glavni razlog za promene u H&M-u povezan je sa promenom ponašanja kupaca. Internet prodaja, mobilne aplikacije i brza dostava promenili su način na koji potrošači biraju odeću, zbog čega veliki broj klasičnih prodavnica više nema istu ekonomsku opravdanost.
Kompanija naglašava da redovno analizira svoju prodajnu mrežu kako bi pronašla najbolju kombinaciju fizičkih i digitalnih kanala. U praksi to znači da neke lokacije zatvara, dok druge proširuje, renovira ili prilagođava novim standardima kupovine.
Fokus više nije samo na broju prodavnica, već na njihovoj efikasnosti i ulozi u celokupnom iskustvu kupaca. Moderne radnje postaju mesta gde potrošači mogu da isprobaju proizvode, dobiju dodatne usluge i povežu kupovinu u objektu sa digitalnim platformama.
Tržište mode ulazi u period selekcije, u kojem opstaju kompanije koje uspeju brzo da odgovore na promene. H&M pokušava da zadrži globalni uticaj, ali uz racionalniju mrežu prodajnih mesta i veće ulaganje u online poslovanje.
Kompanija istovremeno otvara nova tržišta
Uprkos velikom broju zatvaranja, H&M ne odustaje od širenja. Kompanija je tokom prethodnog perioda otvorila nove prodavnice u različitim delovima sveta, pokazujući da smanjenje mreže nije isto što i povlačenje iz pojedinih regiona.
Posebna pažnja usmerena je na tržišta gde postoji potencijal za rast. Najavljena su nova otvaranja u zemljama poput Malte, Paragvaja i Azerbejdžana, čime švedski brend pokušava da pronađe nove kupce.
Ovakav pristup pokazuje promenu poslovne filozofije velikih modnih lanaca. Umesto masovnog širenja po svaku cenu, kompanije sada biraju lokacije gde mogu da ostvare dugoročnu vrednost.
H&M se tako nalazi između dve potrebe: da smanji troškove poslovanja, ali i da zadrži globalnu prisutnost koja je decenijama gradila prepoznatljivost brenda. Budućnost kompanije zavisiće od toga koliko uspešno može da spoji fizičku kupovinu, digitalne usluge i novu generaciju potrošača.
