Nakon uspešne probe u pojedinim beogradskim domovima zdravlja, sistem e-bolovanja od septembra će se primenjivati u svim zdravstvenim ustanovama širom Srbije. To znači da će pacijenti biti oslobođeni obaveze da lično nose doznake poslodavcima, dok će lekari konačno moći da se rasterete obimne administracije i više vremena posvete samom lečenju.
Prva iskustva
Pilot-projekat sproveden u četiri doma zdravlja u Beogradu pokazao je da je sistem dobro prihvaćen – otvoreno je između 6.000 i 7.000 bolovanja elektronskim putem. Građani su svoje potvrde o privremenoj sprečenosti za rad dobijali direktno preko zdravstvenih ustanova, a poslodavci su imali uvid u status bolovanja bez mogućnosti da saznaju dijagnozu zaposlenog, što je važna zaštita privatnosti.
Kako je istakao Nikola Radoman iz Ministarstva zdravlja, sledeći korak biće potpuno automatizovan prenos podataka: „U budućnosti, potvrda o privremenoj sprečenosti za rad i doznaka ići će direktno od lekara do poslodavca putem posebnog portala koji je u pripremi.“ Na taj način, izbegava se nepotrebno papirologijsko opterećenje i omogućava brža komunikacija između svih strana.
Digitalizacija
Za lekare, ova promena znači manje papirologije, više vremena za pacijente i bolju organizaciju rada. Za pacijente, to je ušteda vremena i jednostavniji proces – umesto odlaska u zdravstvenu ustanovu samo radi doznake, sve će se završavati elektronski.
Ipak, digitalizacija nosi i svoje izazove. Jedan od njih jeste rizik smanjenog kontakta između lekara i pacijenata. Kada pacijent zna da doznaku može da dobije bez lične posete, postoji mogućnost da će izbegavati redovne preglede, a time i propuštati ranu dijagnostiku nekih bolesti. Stručnjaci upozoravaju da nema te tehnologije koja može da zameni neposredan razgovor sa lekarom, njegovu procenu stanja pacijenta i poverenje koje se gradi tokom lične komunikacije.
Uvođenje e-bolovanja svakako je veliki korak ka modernizaciji zdravstvenog sistema, ali je važno da građani razumeju da digitalne usluge treba da budu dopuna, a ne potpuna zamena za ljudski kontakt. Kako naglašavaju iz Ministarstva, edukacija građana o portalu e-zdravlje biće ključna, jer on već sada nudi veliki spektar funkcionalnosti koje mogu olakšati život, ali i zahtevaju odgovorno korišćenje.
Ukoliko sistem zaživi u punom kapacitetu, do kraja godine i poslodavci će biti uključeni u elektronski lanac, čime se zatvara krug i administracija praktično nestaje iz procesa. Time Srbija pravi ozbiljan korak ka evropskim standardima u digitalizaciji zdravstva.
