Beograd – U poslednjih nekoliko meseci domaći marketi suočavaju se sa sve češćim krađama proizvoda, što primorava trgovce da pojačaju mere zaštite. Zujalice, ali i skidanje poklopaca sa teglica, postali su uobičajena praksa, a kupci neretko ostaju iznenađeni i zatečeni ovakvim promenama.
Zujalice postaju standard
Sve više artikala sada dolazi sa zaštitnim zujalicama koje mogu biti male i diskretne, ali i velike, crne i vidljive, kako bi se otežalo neovlašćeno skidanje robe sa polica. Ove mere ne odnose se samo na luksuzne proizvode već i na svakodnevne artikle, uključujući hranu, kozmetiku i premium pića.
„Cilj je smanjenje gubitaka, ali i podizanje svesti kupaca da su određeni proizvodi pod posebnom zaštitom. Zujalice nisu tu da iritiraju, već da spreče krađu i manipulaciju sadržajem,“ objašnjavaju trgovci.
Pored toga, primećuje se i praksa skidanja poklopaca sa teglica kafe, kremova i slatkiša, što kupce iznenađuje, ali je metoda koja se koristi da se oteža ciljana krađa. Radnici ističu da se poklopci vraćaju kupcu prilikom plaćanja, čime se osigurava da proizvodi ne napuštaju prodavnicu bez nadzora.
Tegle bez poklopaca – razlog i reakcije kupaca
Kupci često zatečeni postavljaju pitanja o ovoj praksi. Zaposleni u prestoničkim marketima objašnjavaju da se ciljano kradu čokolade, bombonjere i teglice kremova, koje se potom prodaju na pijacama ili ulici, posebno u periodu praznika kada su gužve veće.
„Ne možemo da ih zaustavimo na drugi način. Svako ko kupi krem ili kafu na kasi dobija poklopac. Ljudi ne mogu ni da zamisle koliko se roba gubi na dnevnom nivou,“ kaže radnica u jednom beogradskom marketu.
Artikli pod posebnom zaštitom
Trgovci navode da su najčešće zaštićeni proizvodi: kafa u teglicama, razni kremovi i namazi, delikatesni sirevi, skupi čajevi i začini, premium čokolade i slatkiši, kozmetički proizvodi visoke vrednosti kao što su kreme i parfemi, te energetska pića i premijum sokovi.
Ove mere deo su šire strategije da se smanji gubitak robe, ali i da kupci budu svesni pravila u prodajnim objektima. Preporuka trgovaca je da se obrati pažnja na artikle sa zujalicama i da se poštuju uputstva, jer je sigurnost proizvoda danas postala prioritet u većini marketa.
Da li ovakve mere utiču na iskustvo kupaca?
Iako su neke od ovih mera neprijatne za potrošače, stručnjaci ističu da su one neophodne zbog rastuće problematike krađa. Marketima je cilj da zaštite vredne proizvode, a istovremeno očuvaju dostupnost artikala za poštene kupce.
„Ovo nije pitanje nepovjerenja prema kupcima, već realna potreba da se spreče gubici i omogući nesmetano snabdevanje,“ kažu u struci.
