Švajcarski proizvođač čokolade Lindt i Špringli pokrenuo je potragu za novim izvršnim direktorom nakon odlaska Adalberta Lernera, koji je u kompaniji proveo 33 godine. Promena na vrhu dolazi u trenutku kada se proizvođač poznatih čokoladnih kuglica Lindor i sezonskih čokoladnih zečeva suočava sa slabijom prodajom i usporavanjem rasta.
Kompanija je tokom 2026. godine dva puta smanjila prognozu poslovnih rezultata, suočena sa visokim cenama kakaa i poskupljenjima koja su otežala kupovinu na važnim tržištima. Umesto ranije očekivanog organskog rasta od šest do osam odsto, sada predviđa rast od nula do dva odsto. Promena rukovodstva zato se odvija u periodu kada će novi menadžment morati da pronađe način da ponovo podstakne potražnju, a da pritom sačuva profitabilnost i poziciju brenda.
Novi direktor preuzima kompaniju u zahtevnom periodu
Do imenovanja naslednika, grupu će privremeno voditi Diter Vajskopf, potpredsednik upravnog odbora i nekadašnji direktor kompanije. Izbor novog izvršnog direktora očekuje se u drugom kvartalu 2027. godine. U obrazloženju promene, upravni odbor naveo je potrebu za novim operativnim rukovodstvom koje bi kompaniji pomoglo da se vrati stabilnijem rastu. Od budućeg direktora očekivaće se da odgovori na pritiske na tržištu i iskoristi mogućnosti za razvoj poslovanja u različitim zemljama.
Promene obuhvataju i rukovodeće pozicije na pojedinim evropskim tržištima. Direktor za Nemačku Mihal Špiler odlazi nakon 23 godine, a na toj funkciji zameniće ga Ali Kulajn, dosadašnji rukovodilac poslovanja u Austriji. Kulajna će u Austriji naslediti Fabijan Rajnhart, koji je do sada bio na čelu globalne prodaje. Ove promene ukazuju na šire prilagođavanje upravljačke strukture u trenutku kada kompanija pokušava da popravi prodajne rezultate.
Lindt se poslednjih godina oslanjao na snažan brend i mogućnost da deo viših troškova prenese na kupce kroz povećanje cena. Međutim, takva strategija ima granice kada potrošači počnu da smanjuju kupovinu ili prelaze na jeftinije alternative. Čokolada je proizvod koji mnogi kupuju kao mali svakodnevni užitak ili poklon, ali se i kod takvih proizvoda cena sve više uzima u obzir. Izazov za kompaniju je da zadrži percepciju premium kvaliteta, a istovremeno ponudu učini prihvatljivijom za kupce koji pažljivije troše novac.
Skupi kakao i više cene pritiskaju prodaju
Rast cena kakaa na svetskom tržištu povećao je troškove proizvodnje čokolade i primorao Lindt da podigne maloprodajne cene. Poskupljenja su doprinela slabijoj prodaji u Nemačkoj, Švajcarskoj i Velikoj Britaniji, važnim tržištima za ovu kompaniju. Tokom leta proizvođač je počeo da nudi pojedine proizvode po nižim cenama i da se više oslanja na manja pakovanja. Time pokušava da ublaži uticaj skupljih proizvoda na odluke potrošača.
Manja pakovanja mogu da snize iznos koji kupac plaća prilikom pojedinačne kupovine, ali ne moraju nužno da znače i nižu cenu po jedinici proizvoda. Za proizvođače je zato važno da pažljivo odmere odnos između pristupačnosti, količine i zarade. Ako poskupljenja previše udalje proizvod od kupovne moći potrošača, čak i prepoznatljiv brend može da izgubi deo prodaje. Lindt će morati da pronađe ravnotežu između očuvanja višeg cenovnog pozicioniranja i vraćanja kupaca koji su postali osetljiviji na troškove.
Na poslovanje je uticao i letnji talas vrućina u Evropi, koji može da oslabi interesovanje za čokoladu tokom toplijih perioda i oteža njenu prodaju u pojedinim prodajnim kanalima. Kada se slabija potražnja spoji sa višim troškovima sirovina, pritisak na poslovne rezultate postaje izraženiji. Krajem septembra kompanija je drugi put u toku godine snizila prognozu rasta, a upozorenje o slabijim očekivanjima izazvalo je oštar pad cene njenih akcija. Investitori će zato pratiti da li će promene u cenama, pakovanjima i rukovodstvu doneti vidljivo poboljšanje.
Lindt traži put do stabilnijeg rasta
Novi izvršni direktor preuzeće zadatak da uskladi dugoročnu strategiju brenda sa promenama u navikama potrošača i kretanjem troškova. To podrazumeva pažljivo upravljanje cenama, efikasniju prodaju i prilagođavanje ponude tržištima na kojima kupci sve više porede proizvode. Istovremeno, kompanija mora da zaštiti kvalitet i prepoznatljivost po kojima se razlikuje od jeftinijih konkurenata. Brzina oporavka zavisiće i od kretanja cena kakaa i spremnosti potrošača da ponovo izdvajaju novac za skuplju čokoladu.
Pad prognoze sa šest do osam odsto na nula do dva odsto pokazuje koliko se poslovni izgledi mogu promeniti kada rast troškova počne da utiče na potražnju. Za Lindt će naredni meseci biti važni ne samo zbog izbora novog direktora već i zbog provere koliko je postojeći poslovni model otporan na pritiske. Kompanija ostaje prepoznatljiv svetski proizvođač čokolade, ali će povratak snažnijem rastu zahtevati više od promene na čelu uprave.
